Axaca Solutions Logistiques Inc. (« Axaca », « nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web et de ses clients. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons, et les choix qui s'offrent à vous.
1. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services de courtage de transport et de consultation logistique. Cela peut inclure : votre nom complet, l'entreprise que vous représentez, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, les détails relatifs à vos expéditions (origine, destination, poids, type d'envoi) et toute autre information que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de soumission.
2. Utilisation des renseignements
Vos renseignements sont utilisés pour : (a) répondre à vos demandes de soumission, (b) coordonner vos expéditions avec nos transporteurs partenaires, (c) vous fournir des conseils logistiques stratégiques, (d) vous envoyer des communications relatives à nos services, et (e) respecter nos obligations légales et réglementaires (CTQ, Transports Canada, douanes, etc.).
3. Partage avec des tiers
Nous partageons des renseignements limités avec nos transporteurs partenaires uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre expédition. Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
4. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales (généralement 7 ans après la fin de la relation commerciale).
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est cependant totalement sécuritaire.
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois canadiennes applicables, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier, de les supprimer, et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@axaca.solutions.
7. Témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins essentiels pour son fonctionnement. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires tiers. Votre préférence linguistique est sauvegardée localement dans votre navigateur.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification importante sera signalée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
9. Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique : info@axaca.solutions · +1-579-509-2979 · 230 Boul. Sir-Wilfrid-Laurier, Beloeil, QC J3G 4G7.